Comité Estratégico de Sonrisas

Nosotros nos deshacemos de tus preocupaciones. Nuestro grupo pionero está formado de innovadores departamentos cuya función diaria es gestionar la parte operativa de la aventura para que vos no tengas que hacerte cargo.

Pero si vos querés, acá tenés una lista de sus especialidades;

Mal tiempo

¡No llueve a menos que nosotros digamos!
Revisamos las condiciones del tiempo y, si no son seguras, cancelamos los tours. Nuestro Departamento de Amor Pluvial ha desarrollado algunas mejoras para que te olvides de la lluvia… o incluso te termine gustando. De su último informe anual se puede extraer que, estadísticamente hablando, los mejores recuerdos de las vacaciones se generaron en días lluviosos.

Reembolso

Se puede cancelar sin costo alguno hasta 24 horas antes del tour. Se devuelve el 50% si la cancelación ocurre dentro de las 24 horas previas al tour.

Reagendar

Se puede recalendarizar sin costo alguno hasta 24 horas antes del tour. Se cobra un recargo de USD 20 si el aviso se hace dentro de las 24 horas previas al tour.

Familias

Con el objetivo de no afectar al resto del grupo, nuestros tours regulares están abiertos para niños de 12 años en adelante. Para menores de 12 años, por favor revisar nuestrasRutas Privadas o contáctanos al +54 11 4300 5373.

Contenido libre de chamuyo

Tenemos una respuesta sensata hasta para tus preguntas más extrañas.

Condiciones especiales

SOLO EN TEMPORADA ALTA (del 20/12 al 5/1): Estas semanas son, por lejos, nuestro período del año con más movimiento. Esperamos puedas comprender que, debido al número limitado de lugares disponibles, no podemos reembolsar ni recalendarizar dentro de las 48 horas previas al tour.

Seguridad

Por supuesto que proveemos indumentaria de seguridad (cascos y bicis seguras)

Por supuesto que usamos senderos de bici donde nos sea posible. Sin embargo, la noción y las habilidades de seguridad de nuestros guías van más allá:

– Rápidamente identificar cuándo estás confiado sobre la bici y cuándo no
– Anticipar los movimientos del tráfico y la trayectoria del grupo
– Conocer las reglas de la calle y las costumbres locales
– Adaptar la ruta al contexto de la ciudad (tenemos planes B en caso de cualquier inconveniente)
– 1 guía por cada 5 pasajeros (la proporción más segura de Buenos Aires)

UN CAOS
DE OPORTUNIDADES

Nos encanta descifrar Buenos Aires
para que vos lo entiendas y lo disfrutes.