Preguntas Frecuentes
¡Cuanto antes, mejor! Si el tour aún no está lleno (máximo 12 personas), las reservas online permanecen abiertas hasta dos horas antes del horario programado (14 horas para el Tigre Bike & Kayak Day Tour).
Todos los tours terminan en el mismo lugar donde comenzaron. Por favor, reservá con anticipación para confirmar tus lugares, ya que solo permitimos un máximo de 12 personas por tour. Los horarios están sujetos a cambios según la temporada. Consultá las páginas individuales de los tours para obtener la información más actualizada sobre ofertas, horarios de inicio y ubicaciones de partida.
Según la Sección 10 de nuestros Términos y Condiciones: 10.6 Política de lluvia – En caso de lluvia, se asumirá que el tour se realizará según lo programado a menos que Biking BA notifique al pasajero. Biking BA cancelará el tour en casos de clima extremo que comprometa la seguridad de los pasajeros, incluyendo rayos, truenos y/o inundaciones. Biking BA proporciona ponchos de lluvia y otras medidas para mitigar el clima, por lo tanto, si el tour sale y el pasajero decide cancelar su reserva, se le reembolsará el 50% de su pago o se le dará un crédito del 100% para un tour futuro de igual o menor valor.
De fácil a medio. Todos los tours de medio día y temáticos son de nivel fácil ya que vamos a un ritmo tranquilo y Buenos Aires es una ciudad muy plana. El Ultimate City Tour (día completo) lo clasificamos como nivel medio de dificultad solo porque cubrimos mucho terreno, 26 km o 16 millas. Aunque es nuestro tour más popular, recomendamos las otras opciones de tour si sos sensible al calor, no has andado en bicicleta en mucho tiempo, tenés presión arterial baja u otros problemas de salud. ¡Proporcionamos agua en todos los tours!
Todos nuestros tours grupales regulares se ofrecen en inglés. Los tours en español y portugués se pueden realizar como tours privados siempre que haya un guía disponible. Ocasionalmente podemos tener guías que hablan otros idiomas; contactanos en info@bikingbuenosaires.com para solicitudes de idiomas específicos.
Para tours grupales, solo permitimos pasajeros de 12 años o más. Para familias con niños, tenemos tours privados disponibles bajo solicitud por correo electrónico o teléfono.
No hay mínimo y nuestro máximo es de 12 pasajeros por razones de seguridad, para mantener una experiencia más personal y un ritmo de pedaleo constante. Los tours que excedan 5 personas serán acompañados por un segundo guía para ayudar a guiar al grupo. Para tours grupales de empresas, permitimos hasta 20 pasajeros ya que el grupo estará acompañado por dos o más guías en todo momento.
¡Sí! Recorremos muchas ciclovías y calles secundarias evitando el tráfico siempre que sea posible; sin embargo, para visitar partes únicas de la ciudad, el tráfico puede ser inevitable. Se proporcionan cascos, son altamente recomendados y permanecen con la bicicleta durante todo el tour. En el desafortunado caso de un percance, nuestros guías están completamente preparados con equipos de primeros auxilios e información de contacto de emergencia. Todos los ciclistas están asegurados durante el tour.
Los tours grupales están programados y abiertos al público; mientras que un tour privado está cerrado a reservas «públicas» y adaptado a los intereses y necesidades del cliente. Recomendamos tours privados para familias, recién casados, salidas de empresas, personas mayores y cualquiera que desee andar en bicicleta a su propio ritmo. Aquellos que toman tours privados pueden personalizar el tour solicitando alteraciones de ruta con anticipación.
Las reservas online se realizan con tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover). También aceptamos pago en efectivo el día del tour para el Ultimate City Tour, Heart of the City Tour y ArchitecTour durante nuestra temporada baja (abril-octubre).
Podés reservar aquí, llamanos al +54 11 4300 5373 o envianos un correo a info@bikingbuenosaires.com
