Perguntas Frequentes
Quanto antes, melhor! Se o tour ainda não estiver lotado (máximo de 12 pessoas), as reservas online permanecem abertas até duas horas antes do horário programado (14 horas para o Tigre Bike & Kayak Day Tour).
Todos os tours terminam no mesmo local onde começaram. Por favor, reserve com antecedência para confirmar suas vagas, pois permitimos no máximo 12 pessoas por tour. Os horários estão sujeitos a alterações conforme a temporada. Consulte as páginas individuais dos tours para obter informações atualizadas sobre ofertas, horários de início e locais de partida.
Conforme a Seção 10 dos nossos Termos e Condições: 10.6 Política de Chuva – Em caso de chuva, presume-se que o tour será realizado conforme programado, a menos que o Biking BA notifique o passageiro. O Biking BA cancelará o tour em casos de condições climáticas extremas que comprometam a segurança dos passageiros, incluindo raios, trovões e/ou inundações. O Biking BA fornece capas de chuva e outras medidas para amenizar o clima, portanto, se o tour sair e o passageiro decidir cancelar sua reserva, ele/ela será reembolsado(a) em 50% do pagamento ou receberá 100% de crédito para um tour futuro de valor igual ou menor.
Fácil a médio. Todos os tours de meio dia e temáticos são de nível fácil, pois andamos em um ritmo tranquilo e Buenos Aires é uma cidade muito plana. O Ultimate City Tour (dia inteiro) classificamos como nível médio de dificuldade apenas porque cobrimos muito terreno, 26km ou 16 milhas. Embora seja nosso tour mais popular, recomendamos outras opções de tour se você for sensível ao calor, não anda de bicicleta há muito tempo, tem pressão baixa ou outros problemas de saúde. Fornecemos água em todos os tours!
Todos os nossos tours regulares em grupo são oferecidos em inglês. Tours em espanhol e português podem ser realizados como tours privados, desde que haja um guia disponível. Ocasionalmente, podemos ter guias que falam outros idiomas – entre em contato conosco pelo info@bikingbuenosaires.com para solicitações de idiomas específicos.
Para tours em grupo, permitimos apenas passageiros com 12 anos ou mais. Para famílias com crianças, temos tours privados disponíveis mediante solicitação por e-mail ou telefone.
Não há mínimo e nosso máximo é de 12 passageiros por questões de segurança, para manter uma experiência mais pessoal e um ritmo de pedalada constante. Tours com mais de 5 pessoas serão acompanhados por um segundo guia para ajudar a conduzir o grupo. Para tours de empresas, permitimos até 20 passageiros, pois o grupo será acompanhado por dois ou mais guias o tempo todo.
Sim! Percorremos muitas ciclovias e ruas secundárias, evitando o trânsito sempre que possível; no entanto, para visitar partes únicas da cidade, o trânsito pode ser inevitável. Capacetes são fornecidos, altamente recomendados e permanecem com a bicicleta durante todo o tour. No caso infeliz de um acidente, nossos guias estão totalmente preparados com equipamentos de primeiros socorros e informações de contato de emergência. Todos os ciclistas estão segurados durante o tour.
Tours em grupo são agendados e abertos ao público; enquanto um tour privado é fechado para reservas “públicas” e adaptado aos interesses e necessidades do cliente. Recomendamos tours privados para famílias, recém-casados, eventos corporativos, idosos e qualquer pessoa que deseje pedalar no seu próprio ritmo. Aqueles que fazem tours privados podem personalizar o tour solicitando alterações de rota com antecedência.
Reservas online são aceitas por cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Também aceitamos pagamento em dinheiro no dia do tour para o Ultimate City Tour, Heart of the City Tour e ArchitecTour durante nossa baixa temporada (abril-outubro).
Você pode reservar aqui, ligar para +54 11 4300 5373 ou enviar um e-mail para info@bikingbuenosaires.com
