{"id":1426,"date":"2020-01-06T16:46:26","date_gmt":"2020-01-06T19:46:26","guid":{"rendered":"https:\/\/bikingbuenosaires.com\/preguntas-comunes\/"},"modified":"2026-02-15T15:07:42","modified_gmt":"2026-02-15T18:07:42","slug":"preguntas-comunes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bikingbuenosaires.com\/es\/preguntas-comunes\/","title":{"rendered":"Preguntas comunes"},"content":{"rendered":"<section class=\"page_content\">\n<div class=\"container\">\n<h1 class=\"section_title\">Preguntas <span>Frecuentes<\/span><\/h1>\n<div class=\"row justify-content-center\">\n<div class=\"col-lg-10\">\n<div class=\"accordion\" id=\"faqAccordion\">\n<p>                    <!-- FAQ 1 --><\/p>\n<div class=\"card border-0 mb-3\">\n<div class=\"card-header bg-light\" id=\"faq1\">\n<h5 class=\"mb-0\">\n                                <button class=\"btn btn-link text-left w-100 text-dark font-weight-bold\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse1\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse1\"><br \/>\n                                    \u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n debo hacer la reserva?<br \/>\n                                <\/button><br \/>\n                            <\/h5>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"collapse1\" class=\"collapse show\" aria-labelledby=\"faq1\" data-parent=\"#faqAccordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>\u00a1Cuanto antes, mejor! Si el tour a\u00fan no est\u00e1 lleno (m\u00e1ximo 12 personas), las reservas online permanecen abiertas hasta dos horas antes del horario programado (14 horas para el Tigre Bike &#038; Kayak Day Tour).<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                    <!-- FAQ 2 --><\/p>\n<div class=\"card border-0 mb-3\">\n<div class=\"card-header bg-light\" id=\"faq2\">\n<h5 class=\"mb-0\">\n                                <button class=\"btn btn-link text-left w-100 text-dark font-weight-bold collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse2\"><br \/>\n                                    \u00bfD\u00f3nde y cu\u00e1ndo comienzan\/terminan los tours?<br \/>\n                                <\/button><br \/>\n                            <\/h5>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"collapse2\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"faq2\" data-parent=\"#faqAccordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Todos los tours terminan en el mismo lugar donde comenzaron. Por favor, reserv\u00e1 con anticipaci\u00f3n para confirmar tus lugares, ya que solo permitimos un m\u00e1ximo de 12 personas por tour. Los horarios est\u00e1n sujetos a cambios seg\u00fan la temporada. Consult\u00e1 las p\u00e1ginas individuales de los tours para obtener la informaci\u00f3n m\u00e1s actualizada sobre ofertas, horarios de inicio y ubicaciones de partida.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                    <!-- FAQ 3 --><\/p>\n<div class=\"card border-0 mb-3\">\n<div class=\"card-header bg-light\" id=\"faq3\">\n<h5 class=\"mb-0\">\n                                <button class=\"btn btn-link text-left w-100 text-dark font-weight-bold collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse3\"><br \/>\n                                    \u00bfSe cancelan los tours en caso de lluvia?<br \/>\n                                <\/button><br \/>\n                            <\/h5>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"collapse3\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"faq3\" data-parent=\"#faqAccordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Seg\u00fan la Secci\u00f3n 10 de nuestros <a href=\"https:\/\/bikingbuenosaires.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/a>: 10.6 Pol\u00edtica de lluvia &#8211; En caso de lluvia, se asumir\u00e1 que el tour se realizar\u00e1 seg\u00fan lo programado a menos que Biking BA notifique al pasajero. Biking BA cancelar\u00e1 el tour en casos de clima extremo que comprometa la seguridad de los pasajeros, incluyendo rayos, truenos y\/o inundaciones. Biking BA proporciona ponchos de lluvia y otras medidas para mitigar el clima, por lo tanto, si el tour sale y el pasajero decide cancelar su reserva, se le reembolsar\u00e1 el 50% de su pago o se le dar\u00e1 un cr\u00e9dito del 100% para un tour futuro de igual o menor valor.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                    <!-- FAQ 4 --><\/p>\n<div class=\"card border-0 mb-3\">\n<div class=\"card-header bg-light\" id=\"faq4\">\n<h5 class=\"mb-0\">\n                                <button class=\"btn btn-link text-left w-100 text-dark font-weight-bold collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse4\"><br \/>\n                                    \u00bfCu\u00e1l es el nivel de dificultad de los tours en bicicleta?<br \/>\n                                <\/button><br \/>\n                            <\/h5>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"collapse4\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"faq4\" data-parent=\"#faqAccordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>De f\u00e1cil a medio. Todos los tours de medio d\u00eda y tem\u00e1ticos son de nivel f\u00e1cil ya que vamos a un ritmo tranquilo y Buenos Aires es una ciudad muy plana. El Ultimate City Tour (d\u00eda completo) lo clasificamos como nivel medio de dificultad solo porque cubrimos mucho terreno, 26 km o 16 millas. Aunque es nuestro tour m\u00e1s popular, recomendamos las otras opciones de tour si sos sensible al calor, no has andado en bicicleta en mucho tiempo, ten\u00e9s presi\u00f3n arterial baja u otros problemas de salud. \u00a1Proporcionamos agua en todos los tours!<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                    <!-- FAQ 5 --><\/p>\n<div class=\"card border-0 mb-3\">\n<div class=\"card-header bg-light\" id=\"faq5\">\n<h5 class=\"mb-0\">\n                                <button class=\"btn btn-link text-left w-100 text-dark font-weight-bold collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse5\"><br \/>\n                                    \u00bfEn qu\u00e9 idiomas se ofrecen los tours?<br \/>\n                                <\/button><br \/>\n                            <\/h5>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"collapse5\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"faq5\" data-parent=\"#faqAccordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Todos nuestros tours grupales regulares se ofrecen en ingl\u00e9s. Los tours en espa\u00f1ol y portugu\u00e9s se pueden realizar como tours privados siempre que haya un gu\u00eda disponible. Ocasionalmente podemos tener gu\u00edas que hablan otros idiomas; contactanos en info@bikingbuenosaires.com para solicitudes de idiomas espec\u00edficos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                    <!-- FAQ 6 --><\/p>\n<div class=\"card border-0 mb-3\">\n<div class=\"card-header bg-light\" id=\"faq6\">\n<h5 class=\"mb-0\">\n                                <button class=\"btn btn-link text-left w-100 text-dark font-weight-bold collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse6\"><br \/>\n                                    \u00bfSe permiten menores de edad en los tours?<br \/>\n                                <\/button><br \/>\n                            <\/h5>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"collapse6\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"faq6\" data-parent=\"#faqAccordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Para tours grupales, solo permitimos pasajeros de 12 a\u00f1os o m\u00e1s. Para familias con ni\u00f1os, tenemos tours privados disponibles bajo solicitud por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                    <!-- FAQ 7 --><\/p>\n<div class=\"card border-0 mb-3\">\n<div class=\"card-header bg-light\" id=\"faq7\">\n<h5 class=\"mb-0\">\n                                <button class=\"btn btn-link text-left w-100 text-dark font-weight-bold collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse7\"><br \/>\n                                    \u00bfCu\u00e1ntos ciclistas se permiten en los tours grupales?<br \/>\n                                <\/button><br \/>\n                            <\/h5>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"collapse7\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"faq7\" data-parent=\"#faqAccordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>No hay m\u00ednimo y nuestro m\u00e1ximo es de 12 pasajeros por razones de seguridad, para mantener una experiencia m\u00e1s personal y un ritmo de pedaleo constante. Los tours que excedan 5 personas ser\u00e1n acompa\u00f1ados por un segundo gu\u00eda para ayudar a guiar al grupo. Para tours grupales de empresas, permitimos hasta 20 pasajeros ya que el grupo estar\u00e1 acompa\u00f1ado por dos o m\u00e1s gu\u00edas en todo momento.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                    <!-- FAQ 8 --><\/p>\n<div class=\"card border-0 mb-3\">\n<div class=\"card-header bg-light\" id=\"faq8\">\n<h5 class=\"mb-0\">\n                                <button class=\"btn btn-link text-left w-100 text-dark font-weight-bold collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse8\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse8\"><br \/>\n                                    \u00bfSon seguros los tours en bicicleta?<br \/>\n                                <\/button><br \/>\n                            <\/h5>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"collapse8\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"faq8\" data-parent=\"#faqAccordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>\u00a1S\u00ed! Recorremos muchas ciclov\u00edas y calles secundarias evitando el tr\u00e1fico siempre que sea posible; sin embargo, para visitar partes \u00fanicas de la ciudad, el tr\u00e1fico puede ser inevitable. Se proporcionan cascos, son altamente recomendados y permanecen con la bicicleta durante todo el tour. En el desafortunado caso de un percance, nuestros gu\u00edas est\u00e1n completamente preparados con equipos de primeros auxilios e informaci\u00f3n de contacto de emergencia. Todos los ciclistas est\u00e1n asegurados durante el tour.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                    <!-- FAQ 9 --><\/p>\n<div class=\"card border-0 mb-3\">\n<div class=\"card-header bg-light\" id=\"faq9\">\n<h5 class=\"mb-0\">\n                                <button class=\"btn btn-link text-left w-100 text-dark font-weight-bold collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse9\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse9\"><br \/>\n                                    \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un tour grupal est\u00e1ndar y un tour privado?<br \/>\n                                <\/button><br \/>\n                            <\/h5>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"collapse9\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"faq9\" data-parent=\"#faqAccordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Los tours grupales est\u00e1n programados y abiertos al p\u00fablico; mientras que un tour privado est\u00e1 cerrado a reservas \u00abp\u00fablicas\u00bb y adaptado a los intereses y necesidades del cliente. Recomendamos tours privados para familias, reci\u00e9n casados, salidas de empresas, personas mayores y cualquiera que desee andar en bicicleta a su propio ritmo. Aquellos que toman tours privados pueden personalizar el tour solicitando alteraciones de ruta con anticipaci\u00f3n.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                    <!-- FAQ 10 --><\/p>\n<div class=\"card border-0 mb-3\">\n<div class=\"card-header bg-light\" id=\"faq10\">\n<h5 class=\"mb-0\">\n                                <button class=\"btn btn-link text-left w-100 text-dark font-weight-bold collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse10\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse10\"><br \/>\n                                    \u00bfQu\u00e9 formas de pago aceptan?<br \/>\n                                <\/button><br \/>\n                            <\/h5>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"collapse10\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"faq10\" data-parent=\"#faqAccordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Las reservas online se realizan con tarjetas de cr\u00e9dito (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Tambi\u00e9n aceptamos pago en efectivo el d\u00eda del tour para el Ultimate City Tour, Heart of the City Tour y ArchitecTour durante nuestra temporada baja (abril-octubre).<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                    <!-- FAQ 11 --><\/p>\n<div class=\"card border-0 mb-3\">\n<div class=\"card-header bg-light\" id=\"faq11\">\n<h5 class=\"mb-0\">\n                                <button class=\"btn btn-link text-left w-100 text-dark font-weight-bold collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse11\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse11\"><br \/>\n                                    \u00bfC\u00f3mo reservo un tour en bicicleta?<br \/>\n                                <\/button><br \/>\n                            <\/h5>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"collapse11\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"faq11\" data-parent=\"#faqAccordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>Pod\u00e9s reservar <a href=\"https:\/\/bikingbuenosaires.com\/es\/#tours\">aqu\u00ed<\/a>, llamanos al +54 11 4300 5373 o envianos un correo a info@bikingbuenosaires.com<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas Frecuentes \u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n debo hacer la reserva? \u00a1Cuanto antes, mejor! 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